Edellytämme kaikilta festivaaliasiakkailta sitoutumista turvallisemman tilan periaatteisiimme. Luethan periaatteet täältä ennen lipun ostamista: Turvallisempi tila.
Tapahtuman viralliset lipunmyyjät ovat Tiketti ja Lippupiste. On suuri riski ostaa lippuja muilta myyjiltä. Lippuväärennöksellä ei pääse sisään tapahtumaan, vaikka lipun olisi hankkinut hyvässä uskossa. Kaikki liput luetaan elektronisesti porteilla. Pidäthän lipustasi hyvää huolta, sillä kadonneita tai vahingoittuneita lippuja ei korvata. Lippuja myydään myös portilta, mikäli tapahtuma ei ole ennakkoon loppuunmyyty.
Kaikki festivaalin liput vaihdetaan festivaalirannekkeeseen/passiin. Mikäli olet ostanut useamman päivän lipun, on saamasi ranneke voimassa jokaiselle ostamallesi päivälle. Sisäänpääsyn edellytyksenä rannekkeen tulee olla ehjä ja oikein kiinnitetty ranteeseen. Tarkistathan jo rannekkeenvaihtotilanteessa, että ranneke on kunnolla kiinni. Rannekkeiden päitä ei saa leikata tai polttaa. Festivaaliranneke on henkilökohtainen eikä sitä saa poistaa tapahtuman aikana. Kadonneita tai katkenneita rannekkeita ei vaihdeta uuteen.
Lippujen hinnat voimassa ennakkoon ostettuna. Lippuja myydään myös portilta, mikäli tapahtuma ei ole ennakkoon loppuunmyyty. Festivaalin porteilla voimassa erillinen porttihinnasto.
Pidätämme oikeuden poistaa rannekkeen toistuvaa häiriötä aiheuttavalta asiakkaalta, emmekä tällöin ole velvollisia korvaamaan asiakkaalle uutta ranneketta.
Tapahtuman lippuja ei saa käyttää kilpailu- tai arvontapalkintoina ilman tapahtumajärjestäjän lupaa.
Voit maksaa lippusi verkkopankin ja pankkikortin lisäksi esimerkiksi:
👉🏼 Kulttuuriedulla
👉🏼 Luottokortilla
👉🏼 Mobilepaylla
👉🏼 Tiketin OP laskulla
👉🏼 Lippu.fi:n lippulaskulla
Laskulle ostaessa maksusta tarvitsee huolehtia vasta myöhemmin ja laskun saa maksettua myös useassa erässä!
Lue lisää maksutavoista ja ehdoista lippukauppojen sivuilta lippu.fi ja tiketti.fi
Tapahtumaan voi ostaa lippuja kulttuuriseteleillä ja -sovelluksilla. Niillä voi maksaa vain tavallisia pääsylippuja eli kulttuurieduilla ei voi ostaa VIP-lippuja, karavaanilippuja tai muita majoituslippuja. Kulttuurisetelit- ja sovellukset ovat henkilökohtaisia ja niillä voi ostaa lipun vain itselleen, ei muille. Kulttuuriedut käyvät maksuvälineinä pääsääntöisesti Tiketin ja Lippu.fi:n toimipisteissä ja R-Kioskeilla.
Tapahtumaporteilla voi lipun ostaa kulttuurieduista vain Epassilla.
Tiketin myyntipisteissä ja verkossa käyvät seuraavat kulttuurisetelit ja -sovellukset:
- Epassi (OmaRaha käy verkkokaupan ostoksissa) – Myyntipisteet, R-kioskit, Verkkokauppa
- SmartumPay / Smartum mobiilimaksu – Myyntipisteet, Verkkokauppa
- Edenred-kortti (Edenred) – Myyntipisteet, R-kioskit, Verkkokauppa
- Edenred-mobiili – Myyntipisteet
- Epassi-mobiili – Myyntipisteet
Lippu.fi:n toimipisteissä ja verkkokaupassa käyvät seuraavat kulttuurisovellukset:
- ePassi
- Smartum
- Edenred
Ratinanniemen Festivaalialue on kokonaisuudessaan K-18. Alueelle saapuvien henkilöiden ikä tarkistetaan, joten mukana tulee olla virallinen henkilökortti, ajokortti tai passi. Mikäli ikää ei voida todentaa, evätään henkilöltä pääsy alueelle, vaikka hänellä olisi pääsylippu tapahtumaan. Tällaisissa tilanteissa lipusta ei makseta rahoja takaisin.
Kaikki pääsyliput (paperinen tai elektroninen) vaihdetaan rannekkeiksi sisäänkäynnin luona olevassa rannekkeenvaihtopisteessä tai ennakkorannekkeenvaihtopisteessä. VIP-liput vaihdetaan passiksi ja rannekkeiksi check in -pisteellä. Ranneke on henkilökohtainen eikä sitä voi vaihtaa tai luovuttaa toiselle henkilölle kesken tapahtuman. Jokaisen tulee vaihtaa oma pääsylippunsa itse festivaalirannekkeeksi.
Suosittelemme vaihtamaan rannekkeet ennakkoon ennakkorannekkeenvaihtopisteissä. Näin pyrimme välttämään jonoja sisäänkäynnin luona.
Huom! Rannekkeet laitetaan suoraan ranteeseen kiinni, eli jokaisen on vaihdettava lippunsa henkilökohtaisesti. Ranneke mahdollistaa väliaikaisen poistumisen alueelta. Ranneke on henkilökohtainen, eikä sitä voi siirtää toiselle asiakkaalle. Kadonneita tai katkenneita rannekkeita ei vaihdeta uuteen.
Yrityksiä ja ryhmiä (minimissään 10 henkilön lipputilaukset) palvelemme myös sähköpostitse osoitteesta: tapahtumamyynti@nelonenmedia.fi
